Privacy Policy

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GENOVA GUIDE

Ai sensi degli obblighi previsti dall’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, numero 196 (“Codice della Privacy”), recante Codice in materia di protezione dei dati personali e a seguito del Provvedimento generale (doc. web n. 3118884) del Garante per la protezione dei dati personali, registro dei provvedimenti n. 229 dell’8 maggio 2014, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014, in materia di Cookie, recante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” Genova Guide, Titolare del trattamento dati, fornisce agli utenti del sito genovaguide.com un’informativa dettagliata riguardo l’utilizzo, la tutela e il trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web, i moduli di contatto e/o altri servizi presenti su questo sito L’informativa è resa solo per il sito genovaguide.com e non per gli altri siti eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa è resa in tutte le lingue usate nel sito Web (italiano). genovaguide.com garantisce la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone fisiche e particolarmente del diritto alla vita privata, con riguardo al trattamento dei dati personali. Possono essere trovate maggiori informazioni in merito all’informativa sull’utilizzo dei cookie del sito genovaguide.com al seguente indirizzo: Cookie Policy

SEZIONE I – TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI

I dati personali raccolti e trattati attraverso questo sito web, i moduli di contatto e/o gli altri servizi presenti nel sito genovaguide.com sono i seguenti:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: Nome, Cognome, Email, Numero di Telefono, e altri dati raccolti attraverso i moduli di contatto presenti all’interno del sito, specificati nella sezione relativa alle finalità del trattamento. La trasmissione dei dati sopra indicati avviene in modo facoltativo, esplicito e volontario e richiede l’acquisizione dei dati del mittente per rendere possibile rispondere alle richieste dell’interessato.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, Sistema Operativo, tipologia di Browser, tempo di permanenza sulle pagine e altri dati la cui trasmissione avviene in maniera automatica nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
  • Cookie: piccoli file memorizzati nel computer da siti web durante la navigazione, utile a salvare le preferenze e a migliorare le prestazioni dei siti web.

Genova Guide utilizza cookie per rendere il proprio sito più efficiente ed agevole, anche attraverso l’utilizzo di statistiche in forma aggregata; si tratta in ogni caso di informazioni che non consentono di identificare personalmente gli interessati. Un’informativa completa sull’utilizzo dei cookie all’interno del sito può essere trovato al seguente link: Cookie Policy Genova Guide non effettua il trattamento dati definiti dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196 come «sensibili» o «giudiziari».

SEZIONE II – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per adempiere gli scopi per i quali si richiede il consenso al trattamento dei dati personali, ed in particolare, per:

  • rispondere ad una comunicazione inviata dall’interessato tramite i moduli di contatti all’interno del sito web
  • tenere annotazione delle statistiche di accesso, rigorosamente in forma anonima, finalizzate a migliorare l’efficienza e l’usabilità del sito web
  • gestire richieste inviate dall’interessato finalizzate ad acquistare i prodotti e/o aderire a servizi offerti dal sito web

In generale il trattamento dei dati avviene per consentire al Titolare di erogare i servizi richiesti dall’interessato, ed in particolare per le finalità di: Interazione con l’Utente e, attraverso servizi di terze parti: Connessioni coi Social Media, Visualizzazione Contenuti di Terze Parti, Condivisione sui Social Network, Statistica, Retargeting & Online Advertising, Pubblicazione Flusso RSS, Abilitazione ai pagamenti online, Invio di Newsletter e DEM (Direct Email Marketing) Servizi del sito genovaguide.com I moduli di contatto all’interno del sito sono facoltativi e l’utente non è sottoposto a nessun obbligo se non intende compilare i campi. In tal caso non sarà erogato il servizio richiesto. All’interno di ogni modulo di contatto l’utente ha la possibilità di compilare i campi con i propri dati e di acconsentire al trattamento dei dati spuntando la casella relativa alla presa visione dell’Informativa sulla Privacy. Finalità: Interazione con l’Utente Dati Personali: Nome, Cognome, Email, Numero di Telefono, Nome Azienda, Partiva Iva, Codice Fiscale, Indirizzo Azienda, CAP. Servizi di terze parti Gli strumenti di Social Media consentono di realizzare delle connessioni multimediali con i principali social network richiamandone i contenuti digitali all’interno delle pagine di questo sito. Gli strumenti di Social Media solitamente rilevano dati di navigazione e utilizzano cookie che potrebbero tracciare le preferenze dell’utente in relazione ai contenuti. Tali servizi, anche nei casi in cui non vengano utilizzati dall’Utente, potrebbero raccogliere dati di navigazione relative alle pagine in cui sono presenti. Prima dell’installazione di questi cookie è richiesto il consenso preventivo dell’utente, i dati personali acquisiti e trattati da questi servizi sono soggetti alla privacy policy di ogni relativo servizio.

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Facebook Connect Facebook Connect è il sistema rilasciato da facebook.com che consente agli utenti di effettuare il login ai siti usando le credenziali Facebook. Finalità: Connessione coi Social Media Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Facebook Connect può accedere ai dati di navigazione e ai dati forniti dall’utente su Facebook. Tali dati potrebbero essere trattati da Facebook, in alcuni casi e con il suo consenso, per finalità di marketing e/o analitiche, e non soltanto per fornire il servizio. Privacy Policy
Facebook Social Plugins Facebook Social Plugins comprende elementi web rilasciati da facebook.com quali il pulsante Mi piace, il pulsante Condividi, i commenti e altri strumenti di integrazione sociale. Finalità: Connessione coi Social Media Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Facebook Social Plugins utilizza i contenuti e le informazioni che fornite dall’utente quando utilizza i Servizi. Privacy Policy Plug-in Sociali
Google+ Platform Google+ Platform è una suite di widget rilasciata da google.com che integrano contenuti e pulsanti da Google sul sito per incoraggiare la condivisione tra gli utenti. Finalità: Connessione coi Social Media Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Google+ Platform utilizza alcune informazioni relative al browser che permette ai pulsanti e ai widget di funzionare correttamente. Privacy Policy
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Altri Social Network Questo sito può utilizzare porzioni di codice provenienti da altri social network quali Vine, Pinterest e Instagram. Finalità: Connessione coi Social Media Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Questi servizi possono utilizzare alcuni cookie tecnici utilizzati solo per il funzionamento del servizio e alcuni cookie di profilazione in grado di tenere traccia del comportamento dell’utente. Tali cookie possono rimanere installati nel browser dell’utente per periodi superiori alla singola sessione. Vine Privacy Pinterest Privacy Instagram Privacy

L’embed di contenuti di Terze Parti consente di mostrare sul proprio sito file multimediale ospitati su servizi di terze parti e di utilizzare le stesse funzionalità consentite dal servizio terze parti. L’embed di contenuti di terze parti solitamente rileva dati di navigazione e utilizza cookie che potrebbero tracciare le preferenze dell’utente in relazione ai contenuti. Tali servizi, anche nei casi in cui non vengano utilizzati dall’Utente, potrebbero raccogliere dati di navigazione relative alle pagine in cui sono presenti. Prima dell’installazione di questi cookie è richiesto il consenso preventivo dell’utente, i dati personali acquisiti e trattati da questi servizi sono soggetti alla privacy policy di ogni relativo servizio.

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Google Maps Questo sito utilizza porzioni di codice di Google Maps, proveniente dal sito maps.google.com, al fine di mostrare mappe interattive nelle pagine e consentire così una migliore esperienza ai propri visitatori. Finalità: Visualizzazione Contenuti da Terze Parti. Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Google Map può accedere ai dati di navigazione e ai dati forniti dall’utente su Google. Termini di Servizio
Youtube Video Questo sito utilizza porzioni di codice di Youtube Video, proveniente dal sito youtube.com, al fine di mostrare alcuni contenuti video nelle pagine e consentire così una migliore esperienza ai propri visitatori. Finalità: Visualizzazione Contenuti da Terze Parti. Dati Personali: Dati di Navigazione; Dati volontariamente forniti dall’Utente; Cookie. Youtube Video può accedere ai dati di navigazione e ai dati forniti dall’utente su Google. Privacy Policy
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In assenza di un motivo legittimo, Genova Guide non è tenuto ad utilizzare i dati personali dell’interessato. Genova Guide incoraggia la consultazione in modalità anonima dei siti web senza richieste di identificazione degli utenti per cognome, nome, indirizzo di posta elettronica o altri dati identificativi quando non necessario e fornisce la documentazione necessaria per consultare i siti in “incognito”: Navigazione anonima con Chrome | Navigazione anonima con Firefox | Navigazione anonima con Opera

SEZIONE III – MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali in possesso del Genova Guide sono raccolti direttamente presso l’interessato. Tutti i dati raccolti sono trattati con riservatezza e nel rispetto della normativa vigente. genovaguide.com si impegna a garantire che i dati personali verranno:

  • a) trattati lealmente e lecitamente mediante strumenti manuali e informatici in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi
  • b) raccolti soltanto quando la persona interessata ha manifestato il proprio consenso in maniera inequivocabile dopo essere stato informato in modo chiaro e completo, in particolar modo sugli scopi del trattamento.
  • c) trattati esclusivamente per il conseguimento delle finalità prefissate, escludendo il trattamento tutte le volte in cui sia possibile perseguire dette finalità attraverso l’utilizzo di dati anonimi o di modalità tali da consentire l’identificazione solo nel momento di necessità.
  • d) trattati esclusivamente per il tempo necessario all’erogazione del servizio richiesto dall’interessato
  • e) adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali vengono rilevati e/o per le quali vengono successivamente trattati;
  • f) esatti e, se necessario, aggiornati; sono prese tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare i dati inesatti o incompleti rispetto alle finalità per le quali sono rilevati o sono successivamente trattati, cancellati o rettificati
  • g) conservati in modo da consentire l’identificazione delle persone interessate per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono rilevati o sono successivamente trattati.
  • h) accessibili soltanto al personale autorizzato per fini legalmente autorizzati,
  • i) tutelati dalla distruzione accidentale o illecita, da perdita o alterazione accidentale e da archiviazione, trattamento, accesso o divulgazione non autorizzati o illeciti attraverso l’attuazione di idonee misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti ed accessi non autorizzati e garantire la sicurezza dei dati nel corso del loro trattamento limitando il numero delle persone che possono avere accesso a tali dati.

SEZIONE IV – NATURA DEL CONSENSO

Nessun servizio presente all’interno del sito è obbligatorio e l’Utente è libero di scegliere di usufruire dei servizi che più preferisce. La lettura della presente informativa e il consenso al trattamento dei dati sono obbligatori nel caso l’Utente voglia usufruire del servizi per il quale è richiesto un consenso da parte dell’Utente. Il trattamento dei dati è necessario per rispondere alle richieste ricevute e per ricontattare il mittente; il rifiuto del consenso al trattamento dei dati personali comporta una mancata erogazione del servizio per il quale il consenso viene richiesto. Nel caso si voglia usufruire dell’erogazione dei servizi è quindi necessario fornire il consenso al trattamento dei dati; esistono delle informazioni obbligatorie, marcate da apposito asterisco o da scritta “campo richiesto” o “campo obbligatori” e informazioni facoltative, indicate con apposita scritta “campo facoltativo” accanto all’informazione non obbligatoria. Nel caso l’interessato non fornisca le informazioni facoltative, nessun svantaggio gli è arrecato durante l’erogazione dei servizi.

SEZIONE V – DESTINATARI DEI DATI

I dati raccolti sono conservati in forma digitale negli archivi di Genova Guide, titolare del trattamento dati e sono utilizzati esclusivamente per la fornitura del servizio richiesto a meno che non siano espressamente specificate altre condizioni, a cui l’interessato vi abbia dato preventivamente consenso. In alcune situazioni, è infatti possibile che i dati personali possano essere utilizzati per finalità diverse dalla fornitura del servizio richiesto, quali l’utilizzo per la commercializzazione diretta o la trasmissione a partner commerciali o ad aziende-figlie nell’ambito dell’attività del Genova Guide; in questi casi è fondamentale conoscere che l’interessato dispone di un’effettiva possibilità di opporsi a qualsiasi comunicazione con finalità diverse dalla fornitura del servizio e che la stessa possa essere esercitata cliccando su una casella di spunta per confermare o negare il proprio favore a detta comunicazione. L’invio di posta elettronica a scopo promozionale deve altresì prevedere la possibilità di esercitare il recesso on-line dall’elenco di indirizzi impiegato. Il diritto di opporsi a tale trattamento può essere esercitato in qualunque momento on-line attraverso richiesta richiesta rivolta al titolare mediante lettera raccomandata all’indirizzo  Via Biga 10 – 16144 Genova (GE) Paola Terrile Associazione Genova Guide o posta elettronica all’indirizzo info@genovaguide.com E’ possibile anche che i dati, previo consenso specifico, possano essere utilizzati per l’invio e la spedizione di newsletter. Il Titolare del trattamento dati garantisce la possibilità di un recesso da tali spedizioni in qualsiasi momento e informerà gli interessati riguardo questa possibilità ogniqualvolta viene spedita una newsletter. i dati raccolti non saranno trasmessi, comunicati o resi disponibili a terzi per nessun motivo, ad eccezione delle autorità pubbliche in caso di disposizioni di legge prioritarie.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

I diritti qui di seguito riportati sono previsti dall’art.7 del d.lgs.n.196/2003

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalita’ e modalita’ del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita’ di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e’ necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorche’ pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

genovaguide.com garantisce a qualsiasi persona interessata i diritti sopra indicati; L’esercizio dei diritti può essere effettuato attraverso richiesta richiesta rivolta al titolare mediante lettera raccomandata all’indirizzo Via Biga 10 – 16144 Genova (GE) Paola Terrile Associazione Genova Guide o posta elettronica all’indirizzo info@genovaguide.com Quando riguarda l’esercizio dei diritti di cui all’articolo 7, commi 1 e 2, la richiesta puo’ essere formulata anche oralmente.

SEZIONE VII – TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

I dati personali sono conservati e trattati da: Nome: Paola Terrile Indirizzo: Via Biga 10, 16144 Genova (GE) Email: info@genovaguide.com Recapiti telefonici: +39 347 092 0177 Numero P. IVA: 02268420995 Non è nominato nessun Responsabile del Trattamento. Il Titolare del trattamento dati è responsabile esclusivamente per i dati personali (dati di navigazione, dati forniti volontariamente dall’utente) raccolti direttamente e per i cookie inviati dal proprio dominio genovaguide.com e non per quelli raccolti da servizi di terze parti utilizzati all’interno del sito e descritti nella Privacy Policy e nella Cookie Policy Ai sensi dell’art. 154, comma 1, lett. c), del Codice della Privacy, ai fini di mantenere distinta le responsabilità, genovaguide.com fornisce in fase contrattuale i collegamenti (link) alle pagine web contenenti le informative e i moduli per l’acquisizione del consenso relativo ai servizi delle terze parti.

RIFERIMENTI NORMATIVI

  • Convenzione europea per la salvaguardia dei diritti dell’uomo e delle libertà fondamentali del 4 novembre 1950, Art. 8
  • Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea del 7 dicembre 2000, Art. 7 e 8
  • Convenzione n. 108 del 28 gennaio 1981 del Consiglio d’Europa, sulla protezione delle persone rispetto al trattamento automatizzato dei dati di carattere personale e relativo protocollo addizionale n. 181 del 2001
  • Direttiva n. 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995, relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonchè alla libera circolazione di tali dati
  • Regolamento (CE) N. 45/2001 del Parlamento europeo e del Consiglio del 18 dicembre 2000, concernente la tutela delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali da parte delle istituzioni e degli organismi comunitari, nonchè la libera circolazione di tali dati
  • Direttiva 2002/58/CE (“e-Privacy”) del Parlamento europeo e del Consiglio del 12 luglio 2002, relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche
  • Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, di “attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della societa’ dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”
  • Decreto Legislativo 30 giugno 2003, numero 196 (“Codice della Privacy”), recante Codice in materia di protezione dei dati personali
  • Direttiva 2009/136/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 novembre 2009, recante modifica della direttiva 2002/22/CE relativa al servizio universale e ai diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di comunicazione elettronica
  • Provvedimento (doc. web n. 2543820) del Garante per la protezione dei dati personali, registro dei provvedimenti n. 242 dell’15 maggio 2013 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 174 del 26 luglio 2013, recante “Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto”
  • Provvedimento generale (doc. web n. 3118884) del Garante per la protezione dei dati personali, registro dei provvedimenti n. 229 dell’8 maggio 2014, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014, in materia di Cookie, recante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”.

Definizioni

  • “dati personali”: qualsiasi informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale
  • “dati identificativi”, i dati personali che permettono l’identificazione diretta dell’interessato;
  • “dati sensibili”, i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale;
  • “dati giudiziari”, i dati personali idonei a rivelare provvedimenti di cui all’articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del d.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale
  • “dati anonimi”, dati che in origine, o a seguito di trattamento, non possono essere associati ad un interessato identificato o identificabile;
  • “trattamento di dati personali” (“trattamento”): qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati;
  • “trattamento automatizzato” comprende le seguenti operazioni svolte in tutto o in parte tramite procedimenti automatizzati: registrazione dei dati, effet­tuazione di operazioni logiche e/o aritmetiche su tali dati, loro modifica­zione, cancellazione, estrazione o diffusione;
  • “archivio di dati personali” (“archivio”): qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili, secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che tale insieme sia centralizzato, decentralizzato o ripartito in modo funzionale o geografico;
  • “titolare del trattamento”, la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza;
  • “incaricati del trattamento”, le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal titolare o dal responsabile;
  • “interessato”, la persona fisica cui si riferiscono i dati personali;
  • “terzi”: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo che non sia la persona interessata, il responsabile del trattamento, l’incaricato del trattamento e le persone autorizzate all’elaborazione dei dati sotto la loro autorità diretta;
  • “consenso dell’interessato”: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica e informata con la quale la persona interessata accetta che i dati personali che la riguardano siano oggetto di un trattamento.